Layanan Digital Desa

Nikmati kemudahan pelayanan administrasi desa secara online. Transparan, efisien, dan dapat diakses kapan saja.

Surat Online

Ajukan berbagai jenis surat keterangan secara online tanpa perlu datang ke kantor desa

Pilih Jenis Surat

icon

Surat Pengantar KTP

Surat pengantar untuk pembuatan atau perpanjangan KTP

1-2 hari kerja
icon

Surat Keterangan Domisili

Surat keterangan tempat tinggal untuk keperluan administrasi

1 hari kerja
icon

Surat Keterangan Usaha

Surat keterangan untuk keperluan izin usaha atau UMKM

2-3 hari kerja
icon

Surat Keterangan Tidak Mampu

Surat keterangan untuk bantuan sosial atau pendidikan

1-2 hari kerja
icon

Surat Keterangan Belum Menikah

Surat keterangan status belum menikah

1 hari kerja
icon

Surat Keterangan Kelahiran

Surat keterangan untuk pengurusan akta kelahiran

1 hari kerja

Form Permohonan Surat

1
Pengajuan
2
Verifikasi
3
Diterbitkan

Pengaduan Warga

Sampaikan keluhan, saran, atau aspirasi Anda untuk pembangunan desa yang lebih baik. Setiap suara Anda penting bagi kemajuan desa kita.

Suara Anda, Perubahan Kita

Kami berkomitmen untuk mendengarkan setiap aspirasi warga. Laporan Anda akan ditindaklanjuti dengan transparan dan akuntabel.

Respon Cepat
Transparan
Terpantau
1 Pengaduan
Selesai ditangani
Dari total 3 laporan yang masuk

Sampaikan Aspirasi Anda

Minimum 50 karakter. Semakin detail, semakin mudah kami menindaklanjuti.
Format: JPG, PNG, PDF. Maksimal 5MB per file.
Privasi & Keamanan Data
Data pribadi Anda akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan penanganan pengaduan. Identitas pelapor dapat dirahasiakan jika diminta.

Kategori Pengaduan

Pilih kategori yang sesuai dengan masalah yang ingin Anda laporkan untuk memudahkan proses penanganan

icon

Pelayanan Umum

Keluhan terkait pelayanan administrasi dan birokrasi

2 Laporan
icon

Infrastruktur

Laporan kerusakan jalan, jembatan, dan fasilitas umum

3 Laporan
icon

Sosial Kemasyarakatan

Masalah sosial, bantuan masyarakat, dan program desa

0 Laporan
icon

Keamanan & Ketertiban

Laporan gangguan keamanan dan ketertiban lingkungan

0 Laporan

Statistik Pengaduan

3
Total Pengaduan
0
Bulan Ini
1
Selesai
2
Dalam Proses
Tingkat Penyelesaian 33%
Sedang Diproses 67%

Pertanyaan Yang Sering Diajukan

Berapa lama pengaduan akan ditanggapi?

Pengaduan akan ditanggapi maksimal 3x24 jam setelah diterima. Untuk kasus darurat, akan segera ditindaklanjuti.

Apakah identitas pelapor akan dirahasiakan?

Ya, identitas pelapor dapat dirahasiakan jika diminta. Namun data kontak tetap diperlukan untuk komunikasi.

Bagaimana cara melacak status pengaduan?

Setelah mengirim pengaduan, Anda akan mendapat kode tracking yang dapat digunakan untuk memantau progress.

Apa saja yang tidak boleh dilaporkan?

Hindari laporan palsu, fitnah, atau hal-hal yang bersifat pribadi. Fokus pada masalah yang berkaitan dengan kepentingan umum.